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Kundenstimmen: Erfahrungen mit unseren Balkonkraftwerken

Entdecken Sie, was unsere Kunden über ihre Erfahrungen mit unseren Balkonkraftwerken sagen und lassen Sie sich von ihren positiven Rückmeldungen überzeugen.
Diekatze2013
Ok...Leider Verpackung stark beschädigt und leichter Schaden am Artikel jedoch für mich nicht relevant.
rolwol49
Wie beschrieben, Versand hat doch schon ein wenig länger gedauert. Wurde aber zeitnah informiert.
schnecke2610thomas
Preis-Leistung und Qualität top. Rasch und ordentlich geliefert, gerne wieder. Tip: Um das Einrichten der App auf dem Handy zu erleichtern am Besten den QR-Code von der Verpackung des Deye abscannen. Auf den Aufkleber sind, warum auch immer, zweierlei Seriennummern angegeben, der QR-Code zeigt den richtigen.
roger.s
sehr schneller Versand, Terminbestätigung durch Spedition per SMS, Modulkabel etwas kurz, sonst Top Ware - wie beschrieben, Danke - gerne wieder, 
konbike
Die Lieferung war pünktlich. Die Solarpanelle kam unbeschädigt an. Die Beschreibung bei ebay entspricht exakt der Lieferung. Installation der Anlage lief sehr unkompliziert und schnell. Super, weiter so!
yvonche77
Wurde nicht genau gesagt wann geliefert wird vom Lieferdienst und wenn man die  Sendenummer eingibt, wurde das Paket nicht gefunden. Ware neu nicht beschädigt super verpackt gute Ware gerne wieder .
ringfitting
Aufbau einfach. Einrichten, wenn man sich eingelesen hat auch OK. Der 0W-Schalter wurde mit Verzögerung nachgeliefert. Kurze Info, nachdem ich nachgefragt hatte wäre schön gewesen. Aber sonst alles OK. Da der Speicher um einen weiteren erweitert werden kann werden wir noch aufrüsten.
manu08.93
Ein Teil hat gefehlt, wurde aber gleich nachgeliefert. Super Kommunikation vielen Dank. :)
sunnyfamilie
Sehr nette Komunikation mit der Mitarbeiterin Nadja, von Terralumen. Das kleine Problem mit der Artikelbeschreibung wird nun gelöst. Danke für die tolle Anlage.
olpavi
Artikel wie beschrieben. Lieferung im Zeitplan. Eine deutliche Dokumentation zur Einrichtung und Anschließen hätte mir gefallen. Wurde aber nach Anfrage sofort erledigt. Gerne wieder.
Käufer: hirschsiegen
Alles gut, Anlage läuft, nur die Software macht Kopfschmerzen.. Ist bei anderen Herstellern genauso schlimm deswegen Top!!
hmi0_0
alles ohne Beschädigung angekommen, aber noch nicht aufgebaut , da Baumaßnahmen notwendig sind. Nach Inbetriebnahme melde ich mich nochmals.
mouwgli
Sehr schnelle Lieferung und TOP Balkonkraftwerk , perfekt wäre noch wenn es irgend eine Mitteilung von der Spedition geben würde zum Liefertermin !!!!!Ich war glücklicherweise zuhause.....
brucejobabeer
Die Qualität ist gut, Montage einfach, Service per Email herausragend. Mein Fehler, doppelt installierte Anlage in der App wurde gelöscht und richtig installiert. Toller Service
vorholzschlosser
Alles gut gelaufen. Lieferung ging auch zügig. Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich. Danke sehr.
glockenspielerliebe
Sehr freundlicher Kontakt und perfekt verpackte Ware mit schneller Lieferung. Kontakt zum Verkäufer war bei einem Anliegen ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Gern wieder
levudo
Funktioniert einwandfrei. Verbindungsherstellung funktioniert nicht wirklich nach Anleitung. Einen Tag später hat sich dann alles irgendwie von selbst synchronisiert... - sehr schneller Versand / Verkäufer ist zu empfehlen
glenkobar
Versand war unglaublich schnell. Gab leider überhaupt keine Anleitung . Aber bei camper gold gab es alles zu lesen und auch als Video. Installieren ging erstaunlich einfach. Habe jetzt über vier Tage alles immer wieder gemessen funktioniert alles so wie gehofft. Daher kann ich nur sage sehr gut.
bauman1501
Preis / Leistung/ Qualität top, Kommunikation mit Terralumen sehr gut und superfreundlich. Dankeschön
om_waldheini
Schneller Versand, hat in 3 Tagen schon über 6 kWh erzeugt. Danke für die tolle Hilfe beim einrichten der App. Ich bin voll und ganz zufrieden.
balkonkraftwerke
Absolut zu empfehlen! 5 Sterne deluxe!! Vielen Dank! Hatte mir den falschen Artikel ausgesucht und war super einfach zu kommunizieren und den Fehler zu beheben. Danke für den Support und weiter gute Geschäfte!
greehoern-eggelingen
Ich habe jetzt schon mehrfach bei diesem Händler bestellt. Die Ware kam innerhalb einer Woche originalverpackt an. Alles funktioniert bis jetzt tadellos. in seriöser Händler. Gerne wieder.
wuschel10_0
Sehr netter Kontakt. Sehr kompetent beim Lösen von Problemem. Stets schnelle Antworten. Immer gerne wieder. Vielen Dank.
micwach4286
Die Lieferung war perfekt. Der Verkäufer reagiert auf sämtliche Anfragen. Super Service. Leider ist die App nicht sehr gelungen, aber dafür kann der Verkäufer nichts. Ich kann den Verkäufer nur empfehlen.
aksoo7
Verkäufer nicht zu empfehlen, gebrauchter und falscher Adapter lag bei (kein Male) - vor allem deutliche Gebrauchsspuren am Adapter zu sehen. Sieht somit nach Kundenretoure aus....Testung noch nicht möglich, hab den Adapter woanders nachbestellt, kommt am Samstag. Hatte einen 1600 watt Deye woanders gekauft, dieser war vollständig.
tjar-marsc
Leider ohne Absprache mit einem Modul beliefert worden, welches nicht der Artikelbeschreibung (Maße) entsprach. Kommunikation nach Reklamation klappte gut, Rückgabe war nach insgesamt vier Wochen komplett abgeschlossen. Leider werden nach wie vor die EPP Solar Module angeboten mit der 35mm Rahmenhöhe, welche vermutlich derzeit nicht verfügbar sind.
    Kraft für heute, Macht für morgen
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